Póliza de garantía

Todos los productos INIU están cubiertos por una garantía de 3 años, a partir de la fecha de su compra. No es necesaria ninguna extensión de la garantía.

¿Qué cubre la garantía?
Todos los defectos relacionados con la calidad de los artículos vendidos directamente por INIU.

Garantía de devolución de dinero de 30 días por cualquier motivo
Los productos no dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Una vez que el artículo devuelto llegue al almacén de INIU para su inspección, comenzará el proceso de reembolso.

Consejos para el reembolso:
Las devoluciones deben incluir todos los accesorios. Los artículos deben incluir el embalaje original. Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío, e INIU reembolsa el costo del producto en sí. Las devoluciones pueden ser rechazadas si los artículos no cumplen con los requisitos anteriores.

¿Cómo se abre un reclamo de garantía?
1. Póngase en contacto con nosotros en INIU.shop o envíenos un correo electrónico a contact@iniu.shop.
2. Proporcione un comprobante de compra suficiente (ID de pedido o factura de venta).
3. Describa los defectos del producto que compró.
Nota:
* Si el artículo defectuoso está dañado, se debe proporcionar una prueba visible (si la hubiera) junto con el número de serie del artículo (si corresponde).
* Es posible que deba devolver el artículo para una inspección de calidad.

NO CUBIERTO POR LA GARANTÍA
* Productos sin comprobante de compra suficiente
* Productos perdidos o robados
* Artículos que han vencido su período de garantía
* Cuestiones no relacionadas con la calidad
* Reparaciones a través de terceros
* Daños de fuentes externas
* Daños por mal uso de los productos (incluidos, entre otros: caídas, temperaturas extremas, agua, funcionamiento inadecuado de los dispositivos)
* Compras a revendedores no autorizados