Garantiebestimmungen

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INIU legt großen Wert auf das Einkaufserlebnis des Nutzers. Und INIU hofft, dass unsere Professionalität und unser Engagement dazu führen können, dass sich die Kunden wohl fühlen.

IchBranchenführende Garantie. Für die Ewigkeit gebaut. 

Jeder INIU Das Produkt wird mit einer 3-Jahres-Garantie geliefert INIU Pflegegarantie – die längste Standardgarantie auf dem Markt – während ausgewählte Produkte der Outdoor-Serie eine erweiterte 5-Jahres-Garantie erhalten. Wir versprechen außerdem, Anfragen innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu beantworten. Für zusätzliche Sicherheit, INIU bietet für alle gekauften Produkte eine Haftpflichtversicherung an.

Die Garantiezeit beginnt, sobald das Produkt beim Erstkäufer eingegangen ist. Wenn Sie denken, dass Ihr INIU Wenn bei dem Produkt Qualitätsprobleme auftreten, wenden Sie sich bitte innerhalb der Garantiezeit an unseren Kundendienst und legen Sie einen Kaufbeleg vor. Unser Profi INIU Das Kundendienstteam wird sich innerhalb von 24 Geschäftsstunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung anzubieten.

Garantiekanäle

Die wichtigsten Vertriebskanäle für INIU umfassen Folgendes:

Darüber hinaus bieten die Hersteller, Lieferanten oder Wiederverkäufer möglicherweise eigene Garantien an. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer.

Um sicherzustellen, dass Sie ein legitimes Produkt erhalten, INIU Wir raten dringend zum Kauf über einen der oben genannten Kanäle.

Garantieabdeckung

Unsere Garantiebestimmungen schließen die folgenden Artikel aus:

· Schäden, die durch menschliche Faktoren verursacht werden, einschließlich Missbrauch oder unsachgemäßer Verwendung.

· Es wird kein ausreichender Kaufbeleg vorgelegt.

· Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen oder Unfälle verursacht wurden.

· Kostenlose Produkte (z. B. Testprodukte oder Werbeartikel).

· Produkte, die die Garantiezeit überschritten haben.

· Produkte, die über inoffizielle Kanäle oder nicht autorisierte Wiederverkäufer gekauft wurden.

· Defekte oder Schäden, die durch Überhitzung, Flüssigkeiten oder andere äußere Faktoren verursacht wurden.

· Nicht qualitätsbezogene Probleme werden 30 Tage nach dem Kaufdatum gemeldet.

· Produktverlust oder Diebstahl.

· Mängel oder Schäden, die auf die Nichtbeachtung offizieller Anweisungen oder Handbücher, Änderungen oder Demontage des Produkts zurückzuführen sind.

· Reparaturen durch Dritte.

· Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung von Produkten, einschließlich Stürzen, extremen Temperaturen und unsachgemäßer Bedienung.

Garantieprozess

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Klicken Sie hier uns direkt zu kontaktieren.

Benachrichtigung über Probleme

Sollten Sie beim Erhalt der Ware Schäden beim Transport, bei der Demontage oder Probleme mit der Produktqualität feststellen, wenden Sie sich bitte an uns klicken hier uns direkt zu kontaktieren, einschließlich Ihrer Bestellnummer, Produktinformationen, Problembeschreibung und Kontaktdaten. INIU Das Team wird innerhalb eines Werktages antworten.

Um Ihren Anspruch bearbeiten zu können, müssen Käufer einen ausreichenden Kaufbeleg (z. B. eine Bestellnummer oder eine Verkaufsrechnung) zusammen mit einer Dokumentation der Fehlerbehebungsbemühungen, der Seriennummer des defekten Artikels oder einem Fotobeweis vorlegen.

Rückerstattungs- und Umtauschabwicklung

In manchen Fällen kann es erforderlich sein, den Artikel zur Qualitätsprüfung einzusenden. INIU Nachdem wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Antrag auf Genehmigung eingereicht haben, erhalten Sie von uns die Adresse und Kontaktinformationen für die Rücksendung.

· Wenn bestätigt wird, dass der Schaden nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurde, erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach der Inspektion eine Rückerstattung oder ein Umtausch.

· Wenn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Qualitätsprobleme bei einem Produkt festgestellt werden, INIU wird den Artikel bedingungslos ersetzen oder erstatten. Sofern verfügbar, werden die Artikel durch ein werksüberholtes Modell mit gleichem Wert ersetzt; andernfalls wird ein neuer Artikel versendet.

Wenn außerdem festgestellt wird, dass das Problem nicht auf menschliche Faktoren zurückzuführen ist, wird der INIU Die Versandkosten übernimmt das Team.

Gültiger Kaufbeleg

Zu den akzeptablen Nachweisen gehören:

· Bestellnummer,

· Verkaufsrechnung oder PayPal-Bestellnummer,

· Kaufbeleg oder Bestellinformationen mit Datum, Produktbeschreibung, Preis, Gesamtbetrag und gültiger Unterschrift des Verkäufers.

Für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs können mehrere Nachweisarten erforderlich sein. Gewährleistungsansprüche wegen Produktmängeln verjähren 3 Jahre nach Geltendmachung.

Versandkosten

In den folgenden Situationen ist der Käufer für die Versandkosten verantwortlich:

· Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel.

· Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verbracht werden.

· Versehentliche Rücksendungen durch den Käufer.

· Rückgabe persönlicher Gegenstände.

· Rücksendung von Waren, von denen behauptet wird, dass sie defekt sind, aber normal funktionieren INIU Qualitätskontrolle im Team.

· Rücksendung defekter Artikel per internationalem Versand.

· Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (jede Rücksendung, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgt).

Haftungsausschluss

INIU ist nicht verantwortlich für die folgenden Situationen:

· Datenverlust durch die Nutzung von INIU Teamprodukte

· Rücksendung persönlicher Gegenstände an INIU Team: Bei der Rücksendung von Artikeln aufgrund von Qualitätsmängeln übernimmt der Käufer die Verantwortung für etwaige Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. INIU Das Team gewährt keine Rückerstattung für Artikel, die während des Transports beschädigt wurden, wenn es sich um Garantieansprüche handelt, die nicht mit der Qualität in Zusammenhang stehen.

· AKeine indirekten Verluste oder Schäden, die aus der Verwendung oder dem Missbrauch des Produkts resultieren. 

Die Garantiebestimmungen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften, Unternehmensrichtlinien und Produktaktualisierungen angepasst werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Garantiebestimmungen nur für Produkte gelten, die über gekauft wurden INIU offizielle Vertriebskanäle sowie Produkte, die über andere Vertriebskanäle erworben wurden, fallen nicht unter diese Garantiebestimmungen. INIU behält sich das Recht vor, diese Garantiebestimmungen zu interpretieren und zu ändern.