INIU® legt großen Wert auf das Einkaufserlebnis des Nutzers.

Und wir hoffen, dass unsere Professional ität und unser Engagement dazu führen können, dass sich die Kunden wohl fühlen.

Kundendienst: contact@iniu.shop (wir antworten Ihnen innerhalb von 1 Werktag)

Über die Rückkehr

INIU® bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für jeden Grund, um es auf die einfachste Weise zu handhaben.

1. Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Es ist uns eine Freude, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ein Rückgabe- und Umtauschrecht haben, das aus irgendeinem Grund eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie bietet.
Wenn Sie die folgenden Bedingungen erfüllen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (contact@iniu.shop)
und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.
Anwendbare Situation (müssen sich gleichzeitig treffen):
1, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf
2, das produkt ist nicht beschädigt
Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager der Marke INIU® eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.
1, Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten
2, Einzelteile müssen Originalverpackung enthalten
3, Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.
4, Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren. Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder fehlerhaft ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten zu tragen hat.

2. Kann ich nach der Rücksendung meines Produkts eine Rückerstattung erhalten?
Sicher können Sie.
Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten.
Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.

Der erste Schritt besteht darin, sich an unseren Kundendienst zu wenden oder eine E-Mail an contact@iniu.shop zu senden.
und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.
Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager der Marke INIU® eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.
Die Rückgabemethode entspricht Ihrer Zahlungsmethode.
Es wird empfohlen, dass Sie Ihr Paket mit Sendungsverfolgung versenden, da die Marke INIU® keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen übernimmt. ​

3. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
3.1 Bitte wenden Sie sich an den INIU-Kundendienst (contact@iniu.shop), um eine Rücksendung einzuleiten.
Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung an und stellen Sie eine Rechnung oder einen Screenshot zur Verfügung, um die Bestellnummer zu bestätigen.
3.2 Der INIU-Support® teilt Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse innerhalb von 24 Geschäftsstunden mit.
3.3 Damit die Rückerstattung rechtzeitig bearbeitet werden kann, senden Sie bitte eine Rücksendebenachrichtigung mit den folgenden Informationen an INIU:
- Name des Kuriers
- Sendungsverfolgungsnummer
3.4 All dies muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beglichen werden.

4. Was fällt nicht unter die Garantie?
4.1 Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
4.2 Verlorene oder gestohlene Produkte
4.3 Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
4.4 Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
4.5 Kostenlose Produkte
4.6 Reparaturen durch Dritte
4.7 Schäden von außen
4.8 Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)

5. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Um den Rückerstattungsprozess zu starten, müssen wir prüfen und bestätigen, dass der zurückgegebene Artikel unbenutzt ist und den vierten Punkt erfüllen.
Sie können Ihr Geld innerhalb von 30 Werktagen erhalten, angewendet auf die ursprüngliche Zahlungsweise.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 3-5 Werktage.

6. Probleme bei der Lieferung.
6.1 Der Kunde ist voll ver antwort lich für die erfolglose Lieferung aufgrund der falschen Adresse oder Liefer details.
6.2 Wenn die Reederei an eine falsche Adresse geliefert hat, erstatten wir entweder Ihren Betrag oder senden das Paket nach Ihrer Wahl erneut.
6.3 Vom Zoll beschlag ahmte Bestellungen sollten vom Käufer genehmigt werden.
E-Mail: contact@iniu.shop Verfügbar für Hilfe bei der Produktverwendung, Beratung zu Rückerstattungen und Rücksendungen und andere Hilfe, die Sie benötigen.
und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.

7. Hinweise
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von 30 Tagen.

8. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@iniu.shop und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.