INIU-mærket lægger stor vægt på brugerens shoppingoplevelse.

Og vi håber, at vores professionalisme og engagement kan gøre kunderne tilpas.

Eftersalgsstøtte: Contact@iniu.shop (Vi vil svare til dig inden for 1 hverdag)


Om garantie INIU Team leverer 3 års garanti, At håndtere det på den nemmeste måde.

1. Introl

1.1 Løfte at svare 24 timer online
1.2 Giv købt produktansvarsforsikring, så du kan bruge den uden risiko, være sikker og bekymringsfri
1.3 Tilbyd 36 måneders garanti
1.4 Hvis brugeren finder, at varerne er beskadiget under transporten eller adskilles eller eventuelle problemer med produktkvalitet ved modtagelse af varer de skal underrette os inden for 3 hverdage efter modtagelse af varerne og give os oplysninger via vores e-mail. Contact@iniu.shop Og vi vil svare til dig inden for 1 hverdag.
* I dette tilfælde skal du vedhæfte dit ordrenummer, produktinformation, problemer, kontaktoplysninger osv., Og vi behandler ordrerefusionen inden for 2 hverdage efter modtagelse af oplysningerne. Efter modtagelse af varerne, hvis det fastslås, at transportproblemet ikke er kunstigt, refunderes eller udveksles varerne inden for 3 arbejdsdage efter, at inspektionen er afsluttet
1.5 Adresse og kontaktoplysninger på de refunderede varer vil blive meddelt dig, når vi kommer i kontakt med dig og sender ansøgningen efter godkendelse
1.6 Hvis resultatet af inspektionen vurderes at være en ikke-menneskelig årsag, men et produktkvalitetsproblem, bærer INIU-teamet fragten.

2. Garantikrav for kvalitetsrelaterede spørgsmål:

2.1 INIU Team yder en enkel garanti, der behandles på den mest problemfri måde
2.2 For kvalitetsrelaterede garantikrav erstattes varer med en fabriksrenoveret model af samme værdi, når de er tilgængelige, ellers sendes en ny vare til dig.
2.3 I tilfælde af kvalitetsproblemer, der opstår inden for 30 dage efter modtagelse af varerne, erstatter INIU Team dem betingelsesløst eller refunderer det fulde beløb.

3. Process

3.1 Kontakt os på INIU.shop eller e-mail os på Contact@iniu.shop Og beskriver defekten(r) af det produkt, du har købt, og vi vil besvare dig inden for 1 hverdag.
3.2 Køber skal fremlægge tilstrækkeligt købsbevis (ordre-id eller salgsfaktura)
3.3 INIU-teamet skal dokumentere, hvad der sker, når købere foretager fejlfinding af produktet
3.4 Den defekte vares serienummer og/eller synlige bevis, der viser manglen, er påkrævet
3.5 Det kan være nødvendigt at returnere varen til kvalitetskontrol.
Bemærk: * Hvis det defekte element er beskadiget, skal det eventuelt fremlægges et synligt bevis sammen med produktets serienummer (hvis det er tilfældet).
** Du skal måske returnere varen til kvalitetskontrol.

4. Gyldigt bevis for køb

4.1 Indkøbsordrenummeret
4.2 Salgsfaktura eller PayPal ordrenummer
4.3 Salgskvittering eller ordreoplysninger med dato, produktbeskrivelse, pris, totalmontering og gyldigt sælgerskilt.
* Bemærk, at der kan kræves mere end én type købsbevis for at behandle et garantikrav (såsom modtagelse af pengeoverførsel og bekræftelse af adresse, som varen oprindeligt blev sendt til).
Garantikrav for produktfejl udløber 3 år efter åbning af et garantikrav. Det er ikke muligt at behandle et garantikrav for varer, der har udløbet deres oprindelige garantitidsramme eller 3-årige garantikravsanmodningsperiode, alt efter hvad der er længst.

5. Forsendelsesomkostningerne skal dækkes af køberen i følgende situationer

5.1 Returnering af produkter af enhver anden grund end en bevist defekt
5.2 Garantikrav på varer taget uden for det oprindelige købsland
5.3 Købers hændelige returnering
5.4 Returnering af personlige ejendele
5.5 Returnering af varer hævdes at have mangler, men INIU Team kvalitetskontrol finder, at de fungerer under normale forhold
5.6 Returnering af defekte varer i international forsendelse
5.7 Omkostninger forbundet med uautoriserede returneringer (eventuelle returneringer foretaget uden for den godkendte garantiproces)
Tips for tilbagebetaling: Retur skal omfatte alt tilbehør. Varerne skal omfatte den originale emballage.
For ikke-kvalitetsrelaterede garantikrav, køber er ansvarlig for forsendelsesomkostninger, og INIU refunderer omkostningerne ved selve produktet.
Returneringer kan afvises, hvis varerne ikke opfylder ovenstående krav.

6 Ikke dækket under garantie

6.1 Produkter uden tilstrækkeligt købsbevis
6.2 Mistede eller stjålne produkter
6.3 Varer, der er udløbet af deres garantiperiode
6.4 Ikke-kvalitetsrelaterede spørgsmål
6.5 Reparationer gennem 3. part
6.6 Skader fra eksterne kilder
6.7 Skader som følge af misbrug af produkter (herunder, men ikke begrænset til: fald, ekstreme temperaturer, vand, betjeningsanordninger forkert)
6.8 Køb fra uautoriseret videresælger

7. INIU Team er ikke ansvarlig for.

7.1 Tab af data som følge af brugen af INIU Team-produkter
7.2 Returnering af personlige genstande sendt til INIU Team
Ved returnering af varer til ikke-kvalitetsproblemer påtager køberen sig ansvaret for eventuelle skader eller tab, der opstår under transport. INIU Team yder ikke refusion for varer, der er beskadiget under transport for ikke-kvalitetsrelaterede garantikrav.

8. Forholdsregler

8.1 Kontakt os venligst via e-mail, hvis du har brug for at returnere varerne: Contact@iniu.shop (Vi vil svare til dig inden for 1 hverdag) eller indtast vores officielle hjemmeside igen kontakt os online.
8.2 Ikke-kvalitetsmæssige forhold, fragten bæres af køber
8.3 Uden skat.

9. Support- detaljer

Hvis der har problemer med hjælp til produkt brug, konsultation om tilbagebetalinger og returnering, og anden hjælp, du har brug for, så kontakt os venligst: Contact@iniu.shop Og vi vil svare til dig inden for 1 hverdag.