INIU® lægger stor vægt på brugerens indkøbsoplevelse.

Og vi håber, at vores professionalisme og engagement kan få kunderne til at føle sig godt tilpas.

For at give brugerne tjenester af høj kvalitet med hurtig levering, har vi oprettet tilsvarende lokale varehuse i Europa & Nordamerika & Asien, i alt 8 lokale varehuse (USA, CA, JP, UK, DE, IT, ES, FR)- lad dig modtage din INIU indeni 1 til 7 hverdage.

1. Forsendelseskanal

1.1 Ordrebehandlingstid: Generelt 1 hverdage

1.2 Ordregebyr: Ingen ekspeditionsgebyrer, skatter, betaler kun varegebyr.

1.3 Følgende lande har oprettet lokalt lager, vi lover at ankomme inden for 7 hverdage via professionel, bekymringsfri lokal forsendelse.
USA (ekskluderer: Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Guam) Canada, Japan, Storbritannien, Tyskland, Italien, Spanien, Frankrig.

1.4 Følgende europæiske lande, vi lover at ankomme inden for 7 hverdage, vil blive afsendt fra vores lokale Tysklands lager og via professionel, bekymringsfri lokal forsendelse.
Danmark, Finland, Belgien, Portugal, Irland, Luxembourg, Holland, Østrig, Bulgarien, Grækenland, Ungarn, Tjekkiet, Estland, Letland, Litauen, Polen, Slovakiet, Rumænien, Slovakiet.

2. Leveringstid

2.1 Ekspeditionstid = tiden mellem du afgiver en ordre, og vi sender den; (Generelt 1 hverdage)

2.2 Leveringstid = tiden mellem din ordre er afsendt og leveret til dig. (Generelt 1-4 hverdage)

Den samlede leveringstid regnes fra det tidspunkt, din ordre er afgivet, til det tidspunkt, hvor den er leveret til dig.

Samlet leveringstid er opdelt i behandlingstid og leveringstid.

3. Forsendelsesbetingelser 

3.1 Forsendelsesområde Alle varer, der sælges hos INIU®, er garanteret leveret inden for 30 hverdage

3.2 Forsendelsessupport Hvis du ikke har modtaget dine varer efter dette tidspunkt, er du velkommen til at kontakte os på contact@iniu.shop og vi svarer dig inden for 1 hverdag.

4. Forsendelse BEMÆRK

4.1 De ovennævnte forsendelsestider refererer til det estimerede tidspunkt på hverdage, som forsendelsen vil tage, efter at en ordre er blevet afsendt.
Arbejdsdage inkluderer ikke lørdag/søndag og eventuelle helligdage.
Disse skøn er baseret på normale forhold og er ikke en garanti for leveringstider.
Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser i leveringen som følge af force majeure-begivenheder, såsom udsolgt, naturkatastrofer, dårligt vejr, krig og enhver anden begivenhed uden for vores direkte kontrol, såsom helligdage og toldspørgsmål. Den anslåede leveringstid kan også variere afhængigt af din placering og oprindelsen af din ordre.
Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.

4.2 Hvis du ønsker at ændre leveringsadressen på din pakke, efter at den er blevet afsendt.
Vi kan desværre ikke ændre forsendelsen, når først produktet er på vej

4.3 Påvirket af Covid-19 vil der være en vis forsinkelse i leveringen.

4.4 Hvis nogle produkter er udsolgt i nogle lande, vil det ikke være i stand til at afgive en ordre. Ønsker du stadig at bestille, er du velkommen til at kontakte på contact@iniu.shop, og vi lover at svare dig inden for 1 hverdag.

5. Multi-item Product Forsendelse vilkårer

Hvis du ønsker at bestille mere end én vare, og vi ved, at du ønsker, at alle skal leveres på samme tid, vil vi forsøge at sikre, at alle dine varer når dig på samme tid.

Nogle gange sendes vores produkter ikke altid sammen, da forskellige forsendelsesmuligheder kan bruges, afhængigt af produktet.

Når en vare er blevet afsendt, vil du modtage en forsendelsesmeddelelse på e-mail.

6. Emballering

Vi bruger kartoner til ydre pakning.
I kassen kan du finde produktet.

7. Spor din ordre

Eventuelle leveringsdatoer oplyst af INIU® er estimerede. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail om sporingsoplysningerne.
Der kan gå 24 timer, før sporingsoplysningerne vises.

7.1 Forsendelse til Nordamerika Velkommen til at spore din ordre via dette link (https://www.swiship.com/track/) ved at indtaste dit sporingsnummer. 

7.2 Forsendelse til europæisk Velkommen til at spore din ordre via dette link (https://www.swiship.uk/track/) ved at indtaste dit sporingsnummer. 

7.3 Forsendelse til Ikke-nordamerikansk, ikke-europæisk Velkommen til at spore din ordre via dette link (https://www.17track.net/en) ved at indtaste dit sporingsnummer. 

Bare rolig, hvis der er problemer med leveringsstatus, så kontakt os venligst på contact@iniu.shop og vi svarer dig inden for 1 hverdag.

8. Annuller ordre 

8.1 Kan jeg annullere ordren efter at have afgivet ordren?Vi accepterer ordreannullering før produktet afsendes eller produceres.
Inden for 12 timer efter bestillingen er afgivet, kan du ansøge om contact@iniu.shop at annullere ordren, fordi vi bekræfter ordren og arrangerer leveringen inden for 12 timer. Hvis annulleringen anmodes om efter mere end 12 timer, kan den kun refunderes eller returneringsprocessen fortsætter, se venligst vores Returpolitik 8.2 Er der et gebyr for at annullere en ordre?For refusion inden for 12 timer efter afgivelse af en ordre, intet ekspeditionsgebyr. For refusion 12 timer efter ordren er afgivet, se venligst Returpolitik. Af den måde, vil paypal embedsmand opkræve et refusionsgebyr.

8.3 Efter annullering af ordren, hvordan returneres refusionen?Hvor lang er returtiden?
For tilbagebetalinger inden for 12 timer efter afgivelse af en ordre, understøtter vi den samme måde at returnere på, arrangerer returtiden 1-2 hverdage, og returtiden er 1-2 hverdage. For refusion 12 timer efter ordren er afgivet, understøtter vi også samme måde at returnere.
Returtiden er 1-10 hverdage. Se venligst vores Returpolitik 8.4 Annuller supportHvis der har problemer med hjælp til produktbrug, konsultation om refusion og returnering og anden hjælp, du har brug for, bedes du kontakte os på contact@iniu.shop og vi svarer dig inden for 1 hverdag.