Politica di garanzia

Tutti i prodotti INIU sono coperti da una garanzia di 3 anni, a partire dalla data di acquisto. Non è necessaria alcuna estensione di garanzia.

Cosa copre la garanzia?
Tutti i difetti relativi alla qualità degli articoli venduti direttamente da INIU.

Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni per qualsiasi motivo
I prodotti non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Una volta che l'articolo restituito arriva di nuovo nel magazzino di INIU per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.

Suggerimenti per il rimborso:
I resi devono includere tutti gli accessori. Gli articoli devono includere l'imballaggio originale. Per le richieste di garanzia non legate alla qualità, l'acquirente è responsabile dei costi di spedizione e INIU rimborsa il costo del prodotto stesso. I resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti di cui sopra.

Come si apre una richiesta di garanzia?
1. Contattaci all'indirizzo INIU.shop o inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@iniu.shop.
2. Fornire una prova d'acquisto sufficiente (ID ordine o fattura di vendita).
3. Descrivi il/i difetto/i del prodotto acquistato.
Nota:
* Se l'articolo difettoso è danneggiato, è necessario fornire una prova visibile (se presente) insieme al numero di serie dell'articolo (se presente).
* Potrebbe essere necessario restituire l'articolo per un controllo di qualità.

NON COPERTO DA GARANZIA
* Prodotti senza sufficiente prova d'acquisto
* Prodotti smarriti o rubati
* Articoli scaduti nel periodo di garanzia
* Problemi non legati alla qualità
* Riparazioni tramite terze parti
* Danni da fonti esterne
* Danni derivanti da uso improprio dei prodotti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cadute, temperature estreme, acqua, utilizzo improprio dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati