Il marchio INIU attribuisce grande importanza all'esperienza di acquisto dell'utente.

E speriamo che la nostra professionalità e dedizione possano far sentire i clienti a proprio agio.

Supporto post-vendita:Contact@iniu.shop(Ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo)


A proposito di garanziaINIU Team fornisceGaranzia di 3 anni,Gestendolo nel modo più semplice.

1. Introduzione

1.1 Promessa di rispondere 24 ore online
1.2 Fornisci un'assicurazione sulla responsabilità del prodotto acquistato, in modo da poterla utilizzare senza rischi, stai tranquillo e senza preoccupazioni
1.3 offrono 36 mesi di garanzia
1.4 Se l'utente rileva che la merce è danneggiata durante il trasporto o smonta, o qualsiasi problema di qualità del prodotto quando riceve la merce, deve avvisarci entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e comunicarci con i dettagli tramite la nostra e-mailContact@iniu.shopE ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
* In questo caso, dovresti allegare il numero dell'ordine, le informazioni sul prodotto, i problemi, le informazioni di contatto, ecc. e elaboreremo il rimborso dell'ordine entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione delle informazioni. Dopo aver ricevuto la merce, se viene determinato che il problema del trasporto non è artificiale, la merce verrà rimborsata o scambiata entro 3 giorni lavorativi dopo il completamento dell'ispezione
1.5 L'indirizzo e le informazioni di contatto della merce rimborsata ti verranno comunicati dopo che ti avremo contattato e inviato la domanda dopo l'approvazione
1.6 Se il risultato dell'ispezione è determinato come una causa non umana, ma un problema di qualità del prodotto, il team INIU sopporterà il trasporto.

2. Richieste di garanzia per problemi relativi alla qualità

2.1 INIU Team fornisce una garanzia semplice che viene elaborata nel modo più semplice possibile
2.2 Per le richieste di garanzia relative alla qualità, gli articoli saranno sostituiti con un modello rinnovato in fabbrica di uguale valore quando disponibili, altrimenti ti verrà inviato un nuovo articolo.
2.3 In caso di problemi di qualità che si verificano entro 30 giorni dal ricevimento della merce, INIU Team li sostituirà incondizionatamente o rimborserà l'intero importo.

3. Processo

3.1 Contattaci presso INIU.shop o inviaci un' e-mail all'indirizzoContact@iniu.shopE descrivi i difetti del prodotto acquistato e ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
3.2 L'acquirente deve fornire una prova di acquisto sufficiente (ID ordine o fattura di vendita)
3.3 Il team INIU deve documentare cosa succede quando gli acquirenti risolvono il prodotto
3.4 Il numero di serie dell'articolo difettoso e/o la prova visibile che raffigura il difetto sono richiesti
3.5 Potrebbe essere necessario restituire l'articolo per l'ispezione di qualità.
Nota:* Se l'articolo difettoso è danneggiato, deve essere fornita una prova visibile (se presente) insieme al numero di serie dell'articolo (se presente).
*Potrebbe essere necessario restituire l'articolo per l'ispezione di qualità.

4. Prova di acquisto valida

4.1 Il numero dell'ordine di acquisto
4.2 Fattura di vendita o numero d'ordine PayPal
4.3 La ricevuta di vendita o le informazioni sull'ordine con la data, la descrizione del prodotto, il prezzo, il supporto totale e il segno del venditore valido.
* Si prega di notare che potrebbe essere necessario più di un tipo di prova di acquisto per elaborare un reclamo in garanzia (come la ricezione del trasferimento di denaro e la conferma dell'indirizzo a cui l'articolo è stato originariamente spedito).
Le richieste di garanzia per i difetti del prodotto scadono 3 anni dopo l'apertura di una richiesta di garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di garanzia per gli articoli che sono scaduti il periodo di tempo della garanzia originale o il periodo di richiesta di richiesta di garanzia di 3 anni, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

5. Le spese di spedizione devono essere coperte dall'acquirente nelle seguenti situazioni

5.1 Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto provato
5.2 Richieste di garanzia su articoli prelevati al di fuori del paese di acquisto
5.3 Rendimenti accidentali dell'acquirente
5.4 Restituzione di oggetti personali
5.5 La restituzione delle merci ha affermato di avere difetti, ma il controllo qualità del team INIU afferma che stanno lavorando in condizioni normali
5.6 Restituzione di articoli difettosi nelle spedizioni internazionali
5.7 Costi associati a resi non autorizzati (eventuali resi effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato)
Suggerimenti per il rimborso: i resi devono includere tutti gli accessori. Gli articoli devono includere l'imballaggio originale.
Per le richieste di garanzia non legate alla qualità, l'acquirente è responsabile dei costi di spedizione e INIU rimborsa il costo del prodotto stesso.
I resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti di cui sopra.

6 Non Coperto In Garanzia

6.1 Prodotti senza sufficiente prova di acquisto
6.2 Prodotti smarriti o rubati
6.3 Articoli scaduti per il periodo di garanzia
6.4 Problemi non legati alla qualità
6.5 Riparazioni tramite terze parti
6.6 Danni da fonti esterne
6.7 Danni da uso improprio dei prodotti (compresi, ma non solo: cadute, temperature estreme, acqua, dispositivi di funzionamento improprio)
6.8 Acquisti da rivendita non autorizzata

7. Il team INIU non è responsabile per

7.1 Perdita di dati derivanti dall'uso dei prodotti INIU Team
7.2 Restituire oggetti personali inviati al team INIU
Quando restituisce gli articoli per problemi non di qualità, l'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. INIU Team non fornisce rimborsi per gli articoli danneggiati durante il trasporto per richieste di garanzia non legate alla qualità.

8. Precauzioni

8.1 Si prega di contattarci via e-mail se avete bisogno di restituire la merce:Contact@iniu.shop(Risponderemo entro 1 giorno lavorativo) o accederemo al nostro sito web ufficiale per contattarci online.
8.2 Problemi non di qualità, il trasporto sarà a carico dell'acquirente
8.3 Senza tasse.

9. Dettagli supporto

In caso di problemi relativi all'uso del prodotto, consultazione su rimborsi e resi e altro aiuto di cui hai bisogno, ti preghiamo di contattarci all'indirizzoContact@iniu.shopE ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.