INIU®Attribuisce grande importanza all'esperienza di acquisto dell'utente.

E speriamo che la nostra professionalità e dedizione possano far sentire i clienti a proprio agio.

Supporto post-vendita:Contact@iniu.shop(Ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo)

Informazioni sul reso

INIU®Fornisce una garanzia di rimborso di 30 giorni per qualsiasi motivo, gestendola nel modo più semplice.

1. Posso restituire il mio prodotto?
È nostro piacere informare che abbiamo una politica di restituzione e cambio, che ha una garanzia di rimborso di 30 giorni per qualsiasi motivo.
Se si soddisfano le seguenti condizioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti post-vendita (Contact@iniu.shop)
e ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
Situazione applicabile (necessità di incontrarsi contemporaneamente):
1, entro 30 giorni dall'acquisto
2, il prodotto non è danneggiato
Una volta che l'articolo restituito torna in INIU®Magazzino del marchio per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.
1, i resi devono includere tutti gli accessori
2, gli articoli devono includere l'imballaggio originale
3, i resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti di cui sopra.
4, se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile della tassa di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta. Se per nostre ragioni, la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, e per tale motivo il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.

2. Posso ottenere un rimborso dopo la restituzione del mio prodotto?
Certo che puoi.
Accettiamo la restituzione dei prodotti.
I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.
Chiedi al nostro servizio clienti di assicurarti di inviare il pacco all'indirizzo giusto.

Il primo passo è contattare il nostro servizio clienti o sparare un' e-mail aContact@iniu.shop
E ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
Una volta che l'articolo restituito torna in INIU®Magazzino del marchio per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.
Il metodo di restituzione è uguale al metodo di pagamento.
Si consiglia di inviare il pacco con l'inseguimento incluso INIU®Brand non si assumerà la responsabilità per i resi persi. ​

3. Come faccio a restituire un articolo?
3.1 Si prega di contattare il supporto clienti INIU (Contact@iniu.shop) Per avviare un ritorno.
Indicare il motivo della restituzione e fornire una fattura o uno screenshot per confermare il numero dell'ordine.
3.2 INIU®Il supporto condividerà l'indirizzo di restituzione corrispondente con te entro 24 ore lavorative.
3.3 Per elaborare il rimborso in modo tempestivo, si prega di essere sicuri di inviare una notifica di reso a INIU con le seguenti informazioni:
- Nome del corriere
-Numero di tracciabilità
3.4 Tutto questo deve essere risolto entro 30 giorni dall'acquisto.

4. Cosa non è coperto in garanzia?
4.1 Prodotti senza sufficiente prova di acquisto
4.2 Prodotti smarriti o rubati
4.3 Articoli scaduti per il periodo di garanzia
4.4 Problemi non legati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)
4.5 Prodotti gratuiti
4.6 Riparazioni tramite terze parti
4.7 Danni da fonti esterne
4.8 Danni da uso improprio dei prodotti (compresi, ma non solo: cadute, temperature estreme, acqua, dispositivi operativi in modo improprio)

5. Quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il mio rimborso?
Per avviare la procedura di rimborso, dobbiamo ispezionare e confermare che l'articolo restituito sia inutilizzato e soddisfare il quarto punto.
Puoi ricevere il tuo denaro in 30 giorni lavorativi applicati alla modalità di pagamento originale.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail di notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato, il tempo di elaborazione richiede in genere 3-5 giorni lavorativi.

6. Problemi di consegna.
6.1 Il cliente è totalmente responsabile per la consegna non riuscita a causa dell'indirizzo o dei dettagli di consegna errati.
6.2 Se la compagnia di spedizioni viene consegnata a un indirizzo sbagliato, rimborseremo l'importo o rispediremo il pacco in base a scelta.
6.3 Gli ordini sequestrati dalla dogana devono essere sdoganati dall'acquirente.
Email:Contact@iniu.shopDisponibile per l'uso del prodotto, consulenza su rimborsi e resi e altro aiuto di cui hai bisogno.
e ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.

7. Note
Gli ordini personalizzati o gli articoli personalizzati non hanno diritto al rimborso di 30 giorni.

8. Rimborsi in ritardo o mancanti
Vi preghiamo di contattarci all'indirizzoContact@iniu.shopE ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.