A INIU, la sicurezza dei consumatori e l'integrità del prodotto sono le nostre massime priorità.

Grazie ai nostri protocolli di garanzia della qualità avanzati, abbiamo identificato un potenziale problema con specifiche celle della batteria utilizzate in lotti limitati del nostro power bank BI-B41. In collaborazione con l'U.S.SCommissione per la sicurezza dei prodotti di consumo (CPSC), abbiamo deciso volontariamente di richiamare lotti specifici del INIU Power bank portatile da 10.000 mAh (modello BI-B41) che sono stati identificati come potenzialmente pericolosi per la sicurezza.

I prodotti interessati includono il INIU Power bank da 10000 mAh 5V/3A (Modello BI-B41) in nero e blu, che erano venduto esclusivamente su Amazon USA tra agosto 2021 e aprile 2022. Questo richiamo è limitato solo alle unità che riportano i seguenti numeri di serie: “000G21”, “000H21”, “000I21” e “000L21”. Tutti gli altri INIU I power bank e i modelli non sono per nulla interessati e restano sicuri per un uso regolare.

Manteniamo i nostri prodotti conformi a standard di qualità e sicurezza molto elevati e ogni dispositivo è coperto dalla nostra garanzia triennale leader del settore. A seguito di questo richiamo, abbiamo adottato ulteriori misure per rafforzare ulteriormente i nostri processi di garanzia della qualità attraverso test più approfonditi, una migliore supervisione dei fornitori e procedure di ispezione più approfondite su tutti i lotti di produzione.

Passaggio 1: verifica se il tuo power bank è interessato

I prodotti interessati sono INIU Power Bank da 10000 mAh 5V/3A (Modello BI-B41) in nero e blu, venduto esclusivamente su Amazon USA tra agosto 2021 e aprile 2022Le unità coinvolte sono limitate a quelle con numeri di serie (SN) specifici: “000G21”, “000H21”, “000I21” e “000L21”.

Se non riesci a trovare il tuo numero di serie (SN), puoi trovare le istruzioni nella sezione FAQ in fondo a questa pagina.

Ancora indeciso? Usa questa guida rapida:

Passaggio 2: invia la tua richiesta di richiamo

Se il tuo prodotto è interessato in base alla guida sopra riportata, segui questi passaggi:

① Interrompere immediatamente l'utilizzo del power bank. 
Si prega di interrompere l'utilizzo del power bank e di conservare il prodotto fino a quando non si riceve conferma da INIU che è idoneo al programma di richiamo.

② Invia la tua richiesta di richiamo tramite la nostra pagina dedicata ai richiami. 
Fare clic su "Invia un reclamo di richiamo"qui sotto per essere reindirizzato alla nostra pagina dedicata ai richiami, dove potrai compilare e inviare la tua richiesta di richiamo. Una volta inviata correttamente, riceverai un'e-mail di conferma. Il nostro team esaminerà il tuo caso e ti informerà dell'esito della revisione. in circa 15 giorni lavorativiSe il tuo prodotto soddisfa i criteri di richiamo, elaboreremo tempestivamente il tuo rimborso o la tua carta regalo.

Fase 3: smaltisci responsabilmente il tuo power bank confermato

Dopo aver ricevuto la conferma da INIU e una volta emesso il rimborso o la carta regalo, procedere allo smaltimento sicuro del power bank.

Avviso di sicurezza importante: le batterie agli ioni di litio richiamate richiedono una gestione e una manutenzione speciali. non deve essere smaltiti nei normali contenitori per la raccolta differenziata o per il riciclaggio.

Si consiglia di contattare il centro di raccolta locale dei rifiuti domestici pericolosi (HHW) per lo smaltimento professionale. Si prega di verificare in anticipo con la struttura se accetta dispositivi alimentati a batteria agli ioni di litio provenienti da programmi di ritiro. In caso contrario, contattare il proprio comune per ulteriori informazioni.

Puoi anche fare riferimento a le istruzioni per lo smaltimento degli Stati Uniti.SAgenzia per la protezione ambientale (EPA) per ulteriori indicazioni sulla manipolazione sicura.