Stiamo effettuando un richiamo volontario a scopo precauzionale. Abbiamo scoperto che un numero limitato di power bank BI-B41 di alcuni lotti potrebbe presentare un potenziale rischio di surriscaldamento. La vostra sicurezza è la nostra massima priorità e stiamo adottando questa misura proattiva per garantire la vostra totale tranquillità.

Ecco una guida rapida per te:

Se hai acquistato il prodotto tra agosto 2021 e aprile 2022, invia una richiesta di richiamo e carica la prova d'acquisto. Il nostro team verificherà la tua idoneità in base alle informazioni fornite.

No. Questo richiamo è gestito da specifiche SKU (Stock Keeping Unit). Abbiamo confermato che gli SKU richiamati sono stati spediti esclusivamente al magazzino di Amazon e venduti solo tramite Amazon US tra agosto 2021 e aprile 2022.

Woot utilizza un magazzino separato da quello di Amazon. Abbiamo confermato che nessuno degli SKU venduti tramite Woot fa parte del lotto interessato. Puoi continuare a utilizzare il tuo prodotto in tutta sicurezza.

1. Interrompere immediatamente l'uso.

2. Invia un modulo di richiesta di richiamo sul nostro sito web per avviare la procedura di rimborso.

3. Dopo aver ricevuto la conferma da INIU che il prodotto soddisfa i criteri di richiamo, smaltire in modo sicuro il power bank in conformità con le normative locali sullo smaltimento delle batterie agli ioni di litio.

Se il tuo power bank viene confermato come parte del richiamo, elaboreremo un rimborso o una carta regalo per te in circa 15 giorni lavorativi.

Per questo specifico programma di richiamo, offriamo un rimborso completo. Riceverai un risarcimento pari all'importo dell'acquisto originale, che può essere emesso come un rimborso o una carta regalo AmazonPuoi utilizzare questo credito per acquistare qualsiasi prodotto corrente INIU prodotto che preferisci.

Una volta inviato il modulo di richiamo, il nostro team esaminerà il tuo caso e ti informerà del risultato della revisione in circa 15 giorni lavorativi. Se il tuo prodotto soddisfa i criteri di richiamo, elaboreremo tempestivamente il tuo rimborso o la tua carta regalo.

Sappiamo bene che a volte gli oggetti possono essere smarriti, ma per elaborare la richiesta di richiamo, abbiamo bisogno di una foto del prodotto. Questo ci aiuta a garantire che l'unità venga messa fuori servizio in sicurezza. Ti preghiamo di controllare attentamente i tuoi effetti personali. Se dovessi ritrovarli, invia la tua richiesta di richiamo e saremo qui per aiutarti con i passaggi successivi per garantire che venga dismesso in sicurezza.

Sì, partecipa se il tuo dispositivo è incluso nel richiamo. Il programma mira a ridurre i rischi associati a un potenziale difetto latente. La tua sicurezza è la nostra priorità.

Prima dello smaltimento definitivo, seguire scrupolosamente le istruzioni per la conservazione sicura riportate sopra. Conservare il prodotto separatamente in un luogo fresco e asciutto, lontano da materiali infiammabili.
Per lo smaltimento, le batterie agli ioni di litio richiamate richiedono una gestione speciale e non devono essere smaltite nei normali rifiuti o nei contenitori per la raccolta differenziata. Si prega di smaltire il dispositivo in conformità con tutte le normative locali, statali e federali applicabili, consegnandolo a un centro di raccolta comunale di rifiuti domestici pericolosi (HHW) che accetti batterie agli ioni di litio richiamate. Si consiglia di verificare in anticipo con la struttura se accetta dispositivi alimentati a batteria agli ioni di litio provenienti da programmi di richiamo.clicca qui per trovare l'ubicazione e le informazioni di contatto di un centro di raccolta rifiuti domestici (HHW) vicino a te.） In caso contrario, contatta il tuo comune per ulteriori indicazioni.

Sebbene sollecitiamo un intervento tempestivo per garantire la sicurezza, non esiste una scadenza fissa. La richiesta rimarrà sempre aperta.

Sì. Questo richiamo è stato annunciato in collaborazione con gli Stati Uniti.SCommissione per la sicurezza dei prodotti di consumo (CPSC).