Domande frequenti sugli ordini

D1. Voglio restituire questo prodotto e ottenere un rimborso completo

A: Offriamo una garanzia di reso di 30 giorni per tutti i prodotti acquistati nel nostro INIU negozio. Si prega di notare in anticipo l'applicabilità di questa politica (le seguenti condizioni devono essere soddisfatte contemporaneamente): 1. Entro 30 giorni dall'acquisto del prodotto. 2. La merce non deve essere danneggiata. 1. Tutti gli accessori del prodotto devono essere completi. 2. Il prodotto deve contenere la confezione originale. Se si soddisfano tutti i requisiti di cui sopra, si prega di contattare contact@iniu.shop Inviaci il numero dell'ordine e le foto del prodotto. Organizzeremo il reso e il rimborso completo entro 24 ore.

D2. Ho dimenticato di usare il codice sconto, cosa devo fare?

A: Si prega di notare che i codici sconto/coupon non utilizzati potrebbero comunque essere utilizzati per acquistare altri prodotti nel nostro INIU negozio. Se non hai intenzione di acquistare altri prodotti dal nostro negozio nel prossimo futuro, ti preghiamo di contattare contact@iniu.shop e invia il numero dell'ordine. Risolveremo il tuo problema entro 24 ore.

D3. Come posso modificare i dati del mio indirizzo?

R: La maggior parte dei nostri ordini può essere pronta per la spedizione entro 1 giorno. Se hai bisogno di modificare le informazioni dell'ordine, contattaci. contact@iniu.shop immediatamente e inviaci il numero dell'ordine, ti aiuteremo a modificare le informazioni.

D4. Come posso effettuare il cambio con un altro prodotto?

D5. Come posso annullare il mio ordine?

R: La maggior parte dei nostri ordini può essere pronta per la spedizione entro 1 giorno. Se devi annullare l'ordine, contattaci contact@iniu.shop immediatamente e inviaci il numero dell'ordine, ti aiuteremo ad annullarlo.

D6. Perché non posso ordinare questo prodotto?

A: Se non sei riuscito a effettuare un ordine, ci sono tre motivi:

1) I nostri prodotti non possono essere spediti al tuo paese/indirizzo. 2) Il prodotto che desideri ordinare è attualmente esaurito. 3) Hai selezionato il magazzino di spedizione sbagliato.

Se nessuno dei motivi sopra indicati è applicabile, si prega di contattare contact@iniu.shop e inviare le seguenti informazioni:

1) Screenshot della pagina di errore dell'ordine.

2) Il tuo indirizzo di spedizione. (Gli indirizzi Amazon Hub Locker, DHL e caselle postali non possono essere utilizzati per accettare prodotti sostitutivi)

3) Quale prodotto desideri? Controlleremo la disponibilità e ti risponderemo il prima possibile.