Vanliga frågor om orderproblem
F1. Jag vill returnera den här produkten och få full återbetalning
A: Vi erbjuder 30 dagars returgaranti för alla varor du köper hos oss INIU butik. Vänligen notera i förväg att denna policy gäller (följande villkor måste vara uppfyllda samtidigt): 1. Inom 30 dagar efter att produkten köptes. 2. Varorna är inte skadade. 1. Alla tillbehör till produkten måste vara kompletta. 2. Produkten måste innehålla originalförpackningen. Om du uppfyller alla ovanstående krav, vänligen kontakta contact@iniu.shop och skicka ordernummer och produktbilder. Vi ordnar en retur och full återbetalning inom 24 timmar.
F2. Jag glömde att använda rabattkoden, vad ska jag göra?
A: Observera att oanvända rabattkoder/kuponger fortfarande kan användas för att köpa andra produkter i vår INIU butik. Om du inte har för avsikt att köpa andra produkter från vår butik inom en snar framtid, vänligen kontakta contact@iniu.shop och skicka ordernumret. Vi löser ditt problem inom 24 timmar.
F3. Hur ändrar jag min adressinformation?
A: De flesta av våra beställningar kan vara klara för leverans inom 1 dag. Om du behöver ändra orderinformationen, vänligen kontakta contact@iniu.shop omedelbart och skicka ordernumret, så hjälper vi dig att ändra informationen.
F4. Hur byter man till en annan produkt?
A: De flesta av våra beställningar kan vara klara för leverans inom 1 dag. Om du behöver ändra orderinformationen, vänligen kontakta contact@iniu.shop omedelbart och skicka ordernumret, så hjälper vi dig att ändra informationen.
F5. Hur avbryter jag min beställning?
A: De flesta av våra beställningar kan vara klara för leverans inom 1 dag. Om du behöver avbryta beställningen, vänligen kontakta contact@iniu.shop omedelbart och skicka ordernumret, så hjälper vi dig att avbryta den.
F6. Varför kan jag inte beställa den här produkten?
A: Om du misslyckades med att lägga en beställning finns det tre anledningar:
1) Våra produkter kan inte skickas till ditt land/din adress. 2) Produkten du vill beställa är för närvarande slut i lager. 3) Du har valt fel leveransställe.
Om ingen av ovanstående skäl gäller, vänligen kontakta contact@iniu.shop och skicka följande information:
1) Skärmdump av sidan där beställningen misslyckades.
2) Din leveransadress. (Amazon Hub Locker, DHL och PO Box-adresser kan inte användas för att acceptera ersättningsprodukter)
3) Vilken produkt vill du ha? Vi kontrollerar lagret och återkommer till dig så snart som möjligt.