INIUVrijwillige terugroepactie van specifieke batches BI-B41 10.000mAh powerbanks in de VS.S.
Bij INIUConsumentenveiligheid en productintegriteit zijn onze hoogste prioriteiten.
Door onze verbeterde kwaliteitsborgingsprotocollen hebben we een potentieel probleem vastgesteld met specifieke batterijcellen die in beperkte batches van onze BI-B41 powerbank werden gebruikt. In samenwerking met de U.SIn samenwerking met de Consumer Product Safety Commission (CPSC) hebben we vrijwillig besloten om specifieke batches van de producten terug te roepen. INIU De draagbare powerbank van 10.000 mAh (model BI-B41) is geïdentificeerd als een potentieel veiligheidsrisico.
De getroffen producten omvatten de INIU 10000mAh 5V/3A Powerbank (Model BI-B41) in zwart en blauw, die waren Exclusief verkrijgbaar via Amazon USA tussen augustus 2021 en april 2022. Deze terugroepactie geldt uitsluitend voor apparaten met de volgende serienummers: “000G21”, “000H21”, “000I21” en “000L21”. Alle andere INIU Powerbanks en bijbehorende modellen worden hierdoor niet beïnvloed en kunnen veilig worden gebruikt.
Wat u moet doen
Stap 1: Controleer of uw powerbank ook getroffen is.
De betreffende producten zijn: INIU 10000mAh 5V/3A Powerbank(Model BI-B41) in zwart en blauw, Exclusief verkrijgbaar via Amazon USA tussen augustus 2021 en april 2022.De betrokken apparaten zijn beperkt tot die met specifieke serienummers (SN): “000G21”, “000H21”, “000I21” en “000L21”.
Als u uw serienummer (SN) niet kunt vinden, kunt u instructies vinden in de FAQ-sectie onderaan deze pagina.
Nog steeds niet zeker? Gebruik dan deze korte handleiding:
| Uw productsituatie | Wat te doen |
| Het model is NIET BI-B41 |
Gebruik met vertrouwen
|
| Kleur is Rood of Oranje |
Gebruik met vertrouwen |
| Gekocht buiten Amazon VS |
Gebruik met vertrouwen |
| Serienummer eindigt met "25", "24", "23", "22", "20", "19", "18" of "17" |
Gebruik met vertrouwen |
| Het model is BI-B41 in zwart of blauw, en werd gekocht op Amazon VS tussen augustus 2021 en april 2022, en met serienummer: "000G21000H21000I21000L21". |
STOP MET HET GEBRUIKEN ervan. |
Stap 2: Dien uw terugroepverzoek in
Als uw product volgens bovenstaande handleiding getroffen is, volg dan deze stappen:
① Stop onmiddellijk met het gebruik van de powerbank.
Stop met het gebruik van de powerbank en bewaar deze apart op een koele, droge plaats totdat u een bevestiging ontvangt van INIU dat het in aanmerking komt voor het terugroepingsprogramma.
② Dien uw terugroepverzoek in via onze speciale terugroeppagina.
Klik op de "Dien een terugroepactie in.Klik hieronder om doorgestuurd te worden naar onze speciale terugroepactiepagina, waar u uw terugroepverzoek kunt invullen en indienen. Na succesvolle indiening ontvangt u een e-mailbevestiging. Ons team zal uw aanvraag beoordelen en u op de hoogte stellen van de uitkomst. binnen ongeveer 15 werkdagenAls wordt bevestigd dat uw product aan de terugroepcriteria voldoet, zullen we uw terugbetaling of cadeaubon zo snel mogelijk verwerken.
Stap 3: Gooi uw goedgekeurde powerbank op verantwoorde wijze weg.
Nadat u een bevestiging heeft ontvangen van INIU en uw terugbetaling of cadeaubon is uitgegeven. INIU We sturen u ook een e-mail met gedetailleerde instructies over hoe u uw teruggeroepen powerbank kunt afvoeren. U kunt de afvoer volgens de instructies uitvoeren. Voor uw gemak hebben we officiële bronnen verzameld die u hierbij kunnen helpen:
Teruggeroepen lithium-ionbatterijen vereisen speciale behandeling en mag niet Gooi het apparaat weg bij het gewone afval of in de recyclingbakken. Lever uw apparaat in bij een gemeentelijk inzamelpunt voor huishoudelijk gevaarlijk afval (HHW) dat teruggeroepen lithium-ionbatterijen accepteert, conform alle geldende lokale, provinciale en federale regelgeving. Het is raadzaam om vooraf bij het inzamelpunt na te vragen of zij apparaten met lithium-ionbatterijen uit terugroepacties accepteren.Klik hier Om de locatie en contactgegevens van een inzamelpunt voor huishoudelijk gevaarlijk afval bij u in de buurt te vinden.Als dit niet het geval is, neem dan contact op met uw gemeente voor verdere begeleiding.
U kunt ook verwijzen naar de verwijderingsinstructies van de U.SMilieubeschermingsagentschap (EPA) voor meer informatie.
Veel Gestelde Vragen
We voeren een vrijwillige terugroepactie uit als voorzorgsmaatregel. Het is ons ter kennis gekomen dat een beperkt aantal BI-B41 powerbanks uit bepaalde batches een potentieel risico op oververhitting kan vormen. Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit en we nemen deze proactieve stap om u volledige gemoedsrust te garanderen.
Hier is een korte handleiding voor u:
| Uw productsituatie | Wat te doen |
| Het model is NIET BI-B41 |
Gebruik met vertrouwen
|
| Kleur is Rood of Oranje |
Gebruik met vertrouwen |
| Gekocht buiten Amazon VS |
Gebruik met vertrouwen |
| Serienummer eindigt met "25", "24", "23", "22", "20", "19", "18" of "17" |
Gebruik met vertrouwen |
| Het model is BI-B41 in zwart of blauw, en werd gekocht op Amazon VS tussen augustus 2021 en april 2022, en met serienummer: "000G21000H21000I21000L21". |
STOP MET HET GEBRUIKEN ervan. |
Als u het product hebt gekocht tussen augustus 2021 en april 2022Dien een terugroepverzoek in en upload uw aankoopbewijs. Ons team zal vervolgens uw geschiktheid controleren op basis van de door u verstrekte informatie.
Nee. Deze terugroepactie wordt beheerd per specifiek artikelnummer (SKU). We hebben bevestigd dat de teruggeroepen SKU's uitsluitend naar het magazijn van Amazon zijn verzonden en alleen via Amazon US zijn verkocht tussen augustus 2021 en april 2022.
Woot maakt gebruik van een apart magazijn, los van dat van Amazon. We hebben bevestigd dat geen van de via Woot verkochte SKU's deel uitmaakt van de betreffende batch. U kunt uw product met een gerust hart blijven gebruiken.
1. Stop onmiddellijk met het gebruik.
2. Dien een terugroepformulier in op onze website om de terugbetalingsprocedure te starten.
3. Na ontvangst van de bevestiging van INIU Als uw product voldoet aan de terugroepcriteria, dient u de powerbank op een veilige manier af te voeren volgens de plaatselijke voorschriften voor de verwijdering van lithium-ionbatterijen.
Als bevestigd wordt dat uw powerbank onder de terugroepactie valt, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen of u een cadeaubon sturen. binnen ongeveer 15 werkdagen.
Voor dit specifieke terugroepactieprogramma bieden we een volledige terugbetaling aan. U ontvangt een vergoeding gelijk aan uw oorspronkelijke aankoopbedrag, die kan worden uitgekeerd als een terugbetaling of een Amazon-cadeaubonU kunt dit tegoed gerust gebruiken voor de aankoop van elk actueel product. INIU het product van uw voorkeur.
Zodra u het terugroepformulier hebt ingediend, zal ons team uw zaak beoordelen en u op de hoogte stellen van de uitkomst. binnen ongeveer 15 werkdagen. Als wordt bevestigd dat uw product aan de terugroepcriteria voldoet, zullen we uw terugbetaling of cadeaubon zo snel mogelijk verwerken.
We begrijpen heel goed dat spullen soms zoekraken, maar om de terugroepactie te kunnen verwerken, hebben we een foto van het product nodig. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat het apparaat veilig buiten gebruik wordt gesteld. Controleer uw spullen daarom goed. Mocht u het product vinden, dien dan uw terugroepverzoek in. Wij helpen u graag verder met de volgende stappen om ervoor te zorgen dat het apparaat veilig wordt afgevoerd.
Ja, doe alstublieft mee als uw apparaat onder de terugroepactie valt. Het programma is bedoeld om de risico's te beperken die gepaard gaan met een mogelijk verborgen defect. Uw veiligheid staat bij ons voorop.
Volg voor de definitieve verwijdering de bovenstaande richtlijnen voor veilige opslag strikt op. Bewaar het product apart op een koele, droge plaats, uit de buurt van brandbare materialen.
Voor de verwijdering van teruggeroepen lithium-ionbatterijen is een speciale behandeling vereist. Ze mogen niet bij het gewone afval of in de recyclingbakken worden weggegooid. Lever uw apparaat in volgens alle geldende lokale, provinciale en federale voorschriften door het naar een gemeentelijk inzamelpunt voor huishoudelijk gevaarlijk afval (HHW) te brengen dat teruggeroepen lithium-ionbatterijen accepteert. Het is raadzaam om vooraf bij het inzamelpunt na te vragen of zij apparaten met lithium-ionbatterijen uit terugroepacties accepteren.Klik hier (Om de locatie en contactgegevens van een inzamelpunt voor gevaarlijk huishoudelijk afval bij u in de buurt te vinden.) Als dit niet mogelijk is, neem dan contact op met uw gemeente voor meer informatie.
Hoewel we aandringen op snelle actie om de veiligheid te waarborgen, is er geen vaste deadline. De claim blijft altijd in behandeling.
Ja. Deze terugroepactie is aangekondigd in samenwerking met de U.S. Consumentenproductveiligheidscommissie (CPSC).
Hulp nodig?
Als u hulp nodig heeft bij de terugroepactie, staat ons ondersteuningsteam voor terugroepacties voor u klaar. U kunt contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
- E-mail (primair): recall@iniu.shop
- Telefoon (VS): +1 (888) 886-3606
Telefonische bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 uur.SEST