Ofte stillede spørgsmål om ordreproblemer

Q1. Jeg vil gerne returnere dette produkt og få pengene tilbage

A: Vi tilbyder 30 dages returret på alle varer, du køber hos os INIU butik. Bemærk venligst anvendeligheden af denne politik på forhånd (Følgende betingelser skal være opfyldt samtidig): 1. Inden for 30 dage efter produktets køb. 2. Varerne er ikke beskadigede. 1. Alt tilbehør til produktet skal være komplet. 2. Produktet skal indeholde den originale emballage. Hvis du opfylder alle ovenstående krav, bedes du kontakte contact@iniu.shop og send ordrenummeret og produktbillederne. Vi arrangerer en returnering og fuld refusion inden for 24 timer.

Q2. Jeg glemte at bruge rabatkoden, hvad skal jeg gøre?

A: Bemærk venligst, at ubrugte rabatkoder/kuponer stadig kan bruges til at købe andre produkter i vores INIU butik. Hvis du ikke har tænkt dig at købe andre produkter fra vores butik i den nærmeste fremtid, bedes du kontakte contact@iniu.shop og send ordrenummeret. Vi løser dit problem inden for 24 timer.

Q3. Hvordan ændrer jeg mine adresseoplysninger?

A: De fleste af vores ordrer kan være klar til afsendelse inden for 1 dag. Hvis du har brug for at ændre ordreoplysningerne, bedes du kontakte contact@iniu.shop straks og send ordrenummeret, så hjælper vi dig med at ændre oplysningerne.

Q4. Hvordan bytter man til et andet produkt?

A: De fleste af vores ordrer kan være klar til afsendelse inden for 1 dag. Hvis du har brug for at ændre ordreoplysningerne, bedes du kontakte contact@iniu.shop straks og send ordrenummeret, så hjælper vi dig med at ændre oplysningerne.

Q5. Hvordan annullerer jeg min ordre?

A: De fleste af vores ordrer kan være klar til afsendelse inden for 1 dag. Hvis du har brug for at annullere ordren, bedes du kontakte contact@iniu.shop straks og send ordrenummeret, så hjælper vi dig med at annullere den.

Q6. Hvorfor kan jeg ikke bestille dette produkt?

A: Hvis du ikke kunne afgive en ordre, er der tre årsager:

1) Vores produkter kan ikke sendes til dit land/din adresse. 2) Det produkt, du ønsker at bestille, er i øjeblikket udsolgt. 3) Du har valgt det forkerte fragtlager.

Hvis ingen af ovenstående årsager gælder, bedes du kontakte contact@iniu.shop og send følgende oplysninger:

1) Skærmbillede af siden med mislykkede ordrer.

2) Din leveringsadresse. (Amazon Hub Locker, DHL og postboksadresser kan ikke bruges til at acceptere erstatningsprodukter)

3) Hvilket produkt ønsker du? Vi tjekker lagerbeholdningen og vender tilbage til dig hurtigst muligt.